KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
1. Bilgilerin Korunması
TAYRAN GRUP İNŞAAT A.Ş. (“ŞİRKET”) olarak kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili sair mevzuat uyarınca işbu aydınlatma Metni ile ŞİRKET tarafından işlenen ve aşağıda yer verilen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
2. Kişisel Veri Nedir?
Kişisel veri, KVKK’da kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi olarak tanımlanmıştır.
3. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?
KİŞİSEL VERİ KATEGORİSİ AÇIKLAMA
Kimlik Ad-soyad, T.C. Kimlik numarası, nüfus cüzdanı bilgileri,
İletişim Bilgisi Telefon numarası (dahili- cep telefonu), adresi, e-posta adresi, posta kodu
Lokasyon Konum bilgisi
Hukuki İşlem Adli ve idari makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava/icra dosyasındaki bilgiler
Müşteri İşlemleri Çağrı merkezi kayıtları, üye numarası, işlem numarası, destek ve talep bilgisi gibi veriler, kullanım bilgisi, hizmet türü gibi veriler
İşlem Güvenliği IP adresi bilgileri, parola bilgisi, internet sitesi erişim bilgileri, kullanıcı adı ve şifre bilgileri
Risk Yönetimi Ticari, teknik, idari risklerin yönetilmesi için işlenen bilgiler
Diğer Araç bilgisi, araç plaka bilgisi, şarj istasyon kullanım tarih ve zamanı, kullanılan elektrik miktarı
4. Kişisel Verilerinizi Toplamamızın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Nedir?
Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, elektronik ortamlar üzerinden toplamaktadır.
Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK’ın 5. Maddesi 2. fıkrası kapsamında, “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” ve “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmakta ve belirtilen bu hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz:
• Kimlik, iletişim, lokasyon ve diğer kategorilerinde sayılan kişisel verileriniz “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”,
• Hukuki işlem, müşteri işlemleri ve işlem güvenliği kategorisinde sayılan verileriniz “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmakta ve belirtilen bu hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
ŞİRKET’in mevzuat kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek başta olmak üzere faaliyetlerini en iyi şekilde yürütebilmesi için bir takım kişisel verilerinizin toplanılması, kullanılması ve işlenmesi yüksek önem arz etmektedir. Kişisel verileriniz;
• Şarj hizmetinin sunulması ve bu faaliyetlerin ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini,
• Faaliyetimiz kapsamında sözleşmelerdeki hizmetlerin sunulması ve bu hizmetlerin kalitesinin arttırılması, ŞİRKET’in satış ve satış sonrası destek faaliyetlerinin yerine getirilmesi,
• Hukuki ve ticari güvenliğin sağlanması,
• hukuki süreçlerin yönetimi,
• Kamu kurum kuruluşları ve diğer kuruluşlarla ilişkilerin sürdürülmesi,
• İş sağlığı ve güvenliği ile müşteri ilişkileri ve çağrı merkezi süreçlerinin yürütülmesi ve icrası,
• Destek hizmetleri ile yükümlülüklerinin, müşteri memnuniyetinin, kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Kurumsal sürdürülebilirlik, kurumsal yönetim, stratejik planlama ve bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve icrası,
• Finansal operasyonların yürütülmesi ve mali konuların takip edilmesi,
• Tüketici şikayetlerinin yanıtlanması,
• ŞİRKET’imizin taraf olduğu dava ve icra takiplerinin yürütülmesi,
• Danışmanlık, iş ortaklığı, satın- alma, ihale ve satış işlemlerinin yürütülmesi,
Açık rızanız olması halinde, Kimlik Bilgileri (isim, soyisim, doğum tarihi, TCKN, meslek bilgisi gibi), İletişim Bilgileri (dahili telefon, cep telefonu numarası, e-posta, adres gibi), Lokasyon (Konum Bilgisi gibi), Müşteri İşlem Bilgileri (üye numarası, işlem numarası, destek ve talep bilgisi gibi veriler, kullanım hizmet türü gibi veriler), Lokasyon (Konum Bilgisi gibi), Pazarlama (Ürün ve hizmetlerin sunulması, kullandırılması ya da tanıtılması için oluşturulan internet sitelerindeki ve mobil uygulamalardaki davranış bilgileri ve çerez verileri, anket verileri, kullanım alışkanlıkları gibi), Diğer (araç bilgisi, araç plaka bilgisi, şarj istasyon kullanım tarih ve zamanı) dair kişisel verileriniz:
• Müşteri memnuniyetinin arttırılması,
• Marka algısının ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
• Pazar araştırması ve anket süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• pazarlama analiz çalışmaları yapılması, teklif, hediye ve promosyon sunulması, analiz ve profilleme yapılması, hedefli tanıtım yapılması; özel kutlama, temenni iletimi, ödül, çekiliş ve beğenilen, tekrar erişmek istenilen, hatırlatılmasından memnuniyet duyabilecek içeriklerin iletilmesi,
• Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin beğenilerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmesi ve bu kapsamda ticari elektronik ileti gönderilmesi,
• Tüm müşterilere yapılan ve/veya kişiselleştirilmiş kampanyaların, ürün ve hizmetlerin tanıtım ve pazarlaması, bunlara ilişkin iletişime geçilmesi, kampanya ve indirimler hakkında bilgilendirme yapılması; üyelik, etkinlikler ve ekonomik avantajlardan yararlanma olanaklarının sağlanması ve bunların kullanımı için gerekli işlemlerin yerine getirilmesi,
• Etkinlik ve eğitimlerin düzenlenmesi ve katılımcıların belirlenmesi.
• İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, topluluk şirketlerimiz ve doğrudan veya dolaylı pay sahiplerimiz ile birlikte sağladığımız ürün ve hizmetler ile bu kişilerin kendi ürün ve hizmetlerinin tanıtılması.
amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir. Kişisel verileriniz KVKK çerçevesinde ve denetiminde, ciddi bir gizlilik içerisinde ŞİRKET tarafından size hizmet gayesi ile kullanılmakta ve işlenmektedir. ŞİRKET tarafından sizlere ait verileri işlerken hukuka ve dürüstlük kuralına riayet ederek verilerin doğru olmasına, işlemenin kapsamı dışında kullanılmamasına, meşru amaçlar doğrultusunda işlenmesine, verilerin güncel tutulmasına ve hedeflenen amaç için gereken makul süre kadar muhafaza edilmesine dikkat edilmektedir.
6. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarıyoruz?
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla, mevzuatın izin verdiği ve iş süreçlerimizin gerektirdiği ölçüde;
• Elektrik Piyasası Kanunu ve ikincil mevzuatı uyarınca düzenleme ve denetim yetkileri kapsamında şeffaflığın sağlanması, ihtilafların çözümü, doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amaçlarıyla Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’na (EPDK),
• Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması halinde kamu otoritelerine, özel hukuk ve kamu hukuku tüzel kişilerine, gerçek kişilere, topluluk şirketlerine, doğrudan veya dolaylı pay sahiplerine,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, banka ve finans kuruluşlarına, sigorta şirketlerine, dijitalleşme, bilgi ve teknoloji işlerini yürüten kişi ve kuruluşlara, yerel idareler ve alt yapı kuruluşları da dâhil olmak üzere gerçek kişilere ve özel hukuk tüzel kişilerine, hissedarımıza, tedarikçilerimize, topluluk şirketlerine ve yetkili kamu kuruluşlarına,
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması nedeniyle tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza, topluluk şirketlerine, doğrudan veya dolaylı pay sahiplerimize, yerel idareler, alt yapı kuruluşları da dâhil olmak üzere yetkili özel hukuk ve kamu hukuku tüzel kişilerine ve gerçek kişilere,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kamu otoritelerine, yetkili özel hukuk ve kamu hukuku tüzel kişilerine ve gerçek kişilere,
Bu veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca belirlenen politika ve prosedürlerimiz çerçevesinde, ŞİRKET’in faaliyetlerinin ve yasal düzenlemelerin gerektirdiği süreyle işlenmekte olup, ŞİRKET ile ilişkiniz kalmadığı, makul veya yasal bir gerekliliğin veya uygunluğun olmadığı durumlarda silinmektedir.
7. Veri Sahibi Olarak KVKK 11’inci Maddesinde Sayılan Haklarınız Nelerdir?
KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca kişisel verilerinizin;
a. İşlenip işlenmediğini öğrenmek,
b. İşlenmişse bilgi talep etmek,
c. İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
d. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
e. Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini istemek,
f. KVKK’nın ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek,
g. Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini istemek,
h. Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek,
i. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek,
haklarına sahip olduğunuzu bildiririz.
8. Tarafımıza Bildirmiş Olduğunuz Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınızı Ne Şekilde Kullanabilirsiniz?
Kanun’un “İlgili kişinin haklarını düzenleyen 11’inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi, ŞİRKET genel merkezine tabloda gösterilen bilgiler aracılığıyla, yazılı olarak, Kayıtlı E-posta Adresine (“KEP”), güvenli elektronik imza veya mobil imzanız kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
Başvurunuzda aşağıda belirtilen bilgiler bulunmalıdır;
a) Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
d) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ve
e) Talep konusunun bulunması zorunludur.
Başvurunuz ŞİRKET’imizce yapılacak olan kimlik doğrulamasını takiben, en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde yanıtlanacaktır.
İşlenen verilerim ve haklarım ile ilgili Kanun gereğince bilgilendirildiğimi kabul ve beyan ederim.
. Veri Sorumlusu Şirket Bilgileri;
VERİ SORUMLUSU: TAYRAN GRUP İNŞAAT ANONİM ŞİRKETİ
Adres :Nasuh Akar MAH. 1400. Sokak No:4/8 Çankaya/ANKARA
Kep Adresi : tayrangrup@hs01.kep.tr
1. Değişiklikler : ŞİRKET, kişisel verilere ilişkin politika ve prosedürlerinde mevzuat değişikliklerine uyumu sağlamak üzere değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Saygılarımızla,
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA BİLGİ EDİNME BAŞVURU FORMU
A. Başvuru Sahibi iletişim bilgileri:
Ad :
Soyad :
TC Kimlik Numarası : Pasaport Numarası : (Yabancılar için)
Telefon Numarası :
Faks Numarası :
E-posta :
Kayıtlı e-posta : (Kep- var ise)
Adres :
B. Lütfen Şirketimiz ile olan ilişkinizi belirtiniz.
☐ Müşteri/Kullanıcı
☐ Potansiyel Müşteri/Kullanıcı
☐ Tedarikçi
☐ Eski Çalışan
Çalışılan Yıllar : ………………………………
☐ Mevcut Çalışan
☐ İş Başvurusu / Özgeçmiş Paylaşan
Tarih : ………………………………
☐ Üçüncü Kişi Firma Çalışanı
Lütfen çalıştığınız firma, tarih ve pozisyon bilgisini belirtiniz.
………………………………
☐ Diğer: ………………………………
Varsa şirketimiz içerisinde iletişimde olduğunuz birim: ………………………………
C. Lütfen KVK Kanunu kapsamındaki talebinizi detaylı olarak belirtiniz:
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
………………………………
D. Lütfen başvurunuza vereceğimiz yanıtın tarafınıza bildirilme yöntemini seçiniz:
☐ Adresime gönderilmesini istiyorum.
☐ E-posta adresime gönderilmesini istiyorum.
☐ Kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini istiyorum.
Başvuru Sahibi (Kişisel Veri Sahibi)
Adı Soyadı :
Başvuru Tarihi :
İmza :
İşbu başvuru formu, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Kamuoyu Bilgilendirmesi’nde belirtilen haklarınızın kullanılabilmesi ve şirketimizin bu kapsamdaki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için hazırlanmış olup başvurunuzun eksiksiz bir biçimde Şirketimize iletilebilmesi ve eksik başvuru nedeniyle herhangi bir gecikme ile karşılaşmamanız amacıyla düzenlenmiştir.
Kişisel verilerinizin haksız ve hukuka aykırı işlenmesine engel olabilmek ve olası risklerin önüne geçebilmek amacıyla başvuru sırasında sunmuş olduğunuz verilere ilişkin ispatlayıcı belgelerin (örn: nüfus cüzdanı, pasaport vs.) gösterilmesi ya da sunulması talep edilebilecektir. Tarafınızca istediğiniz verilerin kişisel verilerle ilgili olmadığı ya da başkasının kişisel verilerine ilişkin olduğu anlaşıldığında talebinizin reddedileceğini bilgilerinize sunarız.
Ticaret Ünvanı: TAYRAN GRUP İNŞAAT A.Ş
Adres: Nasuh Akar Mah. 1400. Sokak No:4/8 Çankaya/ANKARA
Vergi Dairesi: HİTİT
Vergi Numarası: 8331151695
KEP Adres: tayrangrup@hs01.kep.tr
E-posta Adresi: